Časté dotazy
Jak si objednat zboží v e-shopu Korenigastro?
Vyberte produkt, zvolte balení a množství, vložte je do košíku a projděte objednávkovým procesem – zadání kontaktních údajů, výběr dopravy a platby a potvrzení objednávky.
Jaké způsoby platby nabízíte?
Platbu kartou online, bankovním převodem předem nebo dobírkou při doručení.
Jak dlouho trvá doručení?
Standardní doba odeslání je 1–3 pracovní dny podle dostupnosti zboží, doba samotného doručení závisí na zvoleném způsobu dopravy.
Je možný osobní odběr?
Ano, osobní odběr je možný v provozovně v Týništi nad Orlicí v otevírací době, kterou doporučujeme si předem telefonicky ověřit.
Jak mohu zboží vrátit nebo reklamovat?
Postup je popsán na stránce Vrácení zboží a reklamace. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Nabízíte zvýhodněné podmínky pro restaurace a gastro provozy?
Ano, na stránce Pro gastronomii můžete zaregistrovat firemní účet a poptat individuální podmínky spolupráce.
Jaké je minimální množství pro gastro balení?
Gastro balení jsou určena pro provozy s vyšší spotřebou. Minimální objednávkové množství se liší podle produktu a je uvedeno na jeho stránce.
Jak dlouho vydrží koření po otevření?
Doba spotřeby po otevření je uvedena na obalu konkrétního produktu. Obecně doporučujeme spotřebovat koření během několika měsíců, aby si zachovalo plnou vůni.
Mohu k objednávce přidat dárkovou zprávu?
U dárkových sad je možné při objednávce přidat osobní vzkaz, který přiložíme k zásilce.